Roborock robot süpürge tamiri
S5, S6, S7, S8, Q5, Q7, Q Revo ve Qrevo serilerinin tamamına servis veriyoruz. Cihazınızı kargoyla gönderin, ücretsiz arıza tespitinden sonra fiyatı öğrenin.
Roborock cihazlarda en sık görülen arızalar
Batarya kapasitesinin düşmesi
Roborock modellerinde kullanılan 5200 mAh sınıfı lityum-iyon paketler, günlük kullanımda 2–4 yıl içinde belirgin kapasite kaybı yaşar. Belirtisi nettir: cihaz eskiden bitirdiği alanı artık bitiremez, ortada durup istasyona döner. Bazı vakalarda şarj göstergesi yüzde 60'tayken cihaz aniden kapanır; bu hücre dengesizliğinin işaretidir.
Lidar kulesinin dönmemesi
Roborock'un navigasyonu üstteki dönen lazer kulesine dayanır. Bu kuleye saç ve iplik sarması yaygındır. Sarma temizlendiği hâlde cihaz haritalamıyorsa lidar motorunun fırçası aşınmış veya optik alıcı zarar görmüş olabilir. Bu işlem parça bulunabilirliğine bağlı olarak 14–21 gün sürer.
Ana fırça ve yan fırça motorları
Fırça yataklarına giren saçlar zamanla mile sarılıp motoru zorlar. Uzun süre bu şekilde kullanılan cihazlarda motor sargısı yanar. Erken müdahale edilirse yalnızca yatak ve conta değişimiyle çözülür, bu da maliyeti belirgin şekilde düşürür.
Su pompası ve paspas modülü
Musluk suyu kullanılan cihazlarda kireç, pompa ve hortum hattını tıkar. S7 ve sonrası sonik paspas modelinde titreşim motoru da benzer sebeple arızalanabilir. Saf su kullanımı bu arızayı büyük ölçüde önler.
Sıvı teması sonrası anakart korozyonu
Su haznesi sızdıran veya evcil hayvan idrarına giren cihazlarda anakart kısa sürede korozyona uğrar. Bu durumda cihazı çalıştırmayı denemeyin; korozyon elektrik verildiğinde hızlanır. Ultrasonik temizlik ve etkilenen bileşenlerin değişimiyle çoğu kart kurtarılabilir.
Roborock hata kodları
Uygulamada gördüğünüz kodların yaygın karşılıkları aşağıda. Kod numaraları model yazılımına göre farklılık gösterebilir.
| Kod | Anlamı | İlk kontrol |
|---|---|---|
| Error 1 | Lazer mesafe sensörü engelli | Lidar kulesini temizleyin, elle çevirip takılma var mı bakın |
| Error 2 | Ön tampon sıkışmış | Tampona birkaç kez bastırıp bırakın, geri gelmiyor mu? |
| Error 3 | Tekerlek boşlukta | Tekerlekleri elle bastırın, yay geri itiyor mu? |
| Error 5 | Ana fırça sıkışmış | Fırçayı sökün, mile sarılan saçı kesin |
| Error 6 | Yan fırça sıkışmış | Yan fırçayı sökerek altını temizleyin |
| Error 7 | Tekerlekte aşırı yük | Tekerlek yuvasında yabancı cisim var mı bakın |
| Error 12 | Batarya seviyesi düşük | Tam şarj sonrası tekrarlıyorsa batarya bitmiştir |
| Error 14 | Batarya sıcaklık hatası | Servis gerekir, cihazı kullanmayın |
| Error 18 | Fan hatası | Hava kanalı ve filtre tıkalı mı kontrol edin |
| Error 22 | Şarj pinleri kirli | Pinleri kuru bezle silin |
Servis verdiğimiz Roborock modelleri
S5, S5 Max, S6, S6 MaxV, S6 Pure, S7, S7 MaxV, S7 Pro Ultra, S8, S8 Pro Ultra, S8 MaxV Ultra, Q5, Q5 Pro, Q7, Q7 Max, Q8 Max, Q Revo, Qrevo S, Qrevo Pro, Qrevo MaxV, Dyad ve E serisi modellerin tamamına servis veriyoruz. Listede olmayan bir modeliniz varsa yazın, bakalım.
Roborock hakkında sık sorulanlar
Roborock bataryası kaç yıl dayanır?
Ortalama kullanımda 2–4 yıl. Cihaz eskisinin yarısı kadar süre çalışıyorsa veya şarj göstergesi doluyken aniden kapanıyorsa batarya değişimi zamanı gelmiştir.
Error 1 hatası ne demek?
Lazer mesafe sensörünün engellendiği anlamına gelir. Çoğu vakada lidar kulesinin etrafına saç veya toz birikmiştir. Temizlik sonrası hata devam ediyorsa lidar motoru veya optik alıcı arızalıdır.
Tamir üretici garantimi bozar mı?
Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa evet, özel serviste yapılan işlem üretici garantinizi sonlandırabilir. Garanti süresi dolmamış cihazlar için önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Orijinal parça mı kullanıyorsunuz?
Batarya, motor ve lidar gibi kritik parçalarda orijinal veya orijinal muadili yüksek kalite parça kullanıyoruz. Hangi parçanın kullanılacağını fiyat bildirirken size yazıyoruz, tercih sizin.
Diğer markalar: Dreame tamiri, Xiaomi tamiri, Ecovacs tamiri, iRobot tamiri. Arıza tipine göre: batarya değişimi, lidar onarımı.