Hakkımızda

DD Robot Servis, Donanım Depo çatısı altında faaliyet gösteren bağımsız bir robot süpürge teknik servisidir. Tek işimiz bu: robot süpürgelerin batarya, lidar, anakart ve motor arızalarını onarmak, yedek parça temin etmek ve kullanıcıların cihazlarını çöpe atmak yerine tamir ettirmesini kolaylaştırmak.

Neden robot süpürge servisi?

Robot süpürgeler karmaşık, birçok hareketli parçası ve sensörü olan cihazlar. Bir batarya paketi veya lidar motoru bozulduğunda çoğu kullanıcı cihazı elden çıkarıyor, çünkü nereye götüreceğini bilmiyor ya da "yeni almak daha mantıklı" sanıyor. Oysa çoğu arıza, doğru teşhis ve doğru parçayla makul bir maliyete onarılabiliyor. Donanım Depo'nun donanım ve parça tedariki konusundaki birikimini bu alana taşıyarak, robot süpürge sahiplerine bağımsız, şeffaf bir alternatif sunuyoruz.

Nasıl çalışıyoruz

Fiziksel bir mağazamız yok; işimizi kargo üzerinden Türkiye geneline yürütüyoruz. WhatsApp'tan yazıyorsunuz, cihazınızı gönderiyorsunuz, biz ücretsiz arıza tespiti yapıp size net bir fiyat ve süre bildiriyoruz. Onay vermeden hiçbir parça değiştirilmiyor, hiçbir ücret tahsil edilmiyor. Onaylarsanız tamiri yapıp faturasıyla birlikte cihazı geri gönderiyoruz.

Bağımsız servis ne demek

DD Robot Servis, Roborock, Dreame, Xiaomi, Ecovacs, iRobot ya da sayfalarımızda adı geçen hiçbir markanın yetkili servisi, bayisi veya distribütörü değildir. Bağımsız bir özel teknik servis olarak çalışıyoruz; bu sayede marka bağımsız parça tedarik edebiliyor ve genelde yetkili servisten daha hızlı, daha uygun fiyatlı çözüm sunabiliyoruz. Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa, önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz — çünkü bağımsız serviste yapılan işlem üretici garantinizi sonlandırabilir.

İlkelerimiz

Donanım Depo bağlantısı

DD Robot Servis, teknoloji ve mühendislik alanında faaliyet gösteren Donanım Depo grubunun bir hizmet birimidir. Donanım tedariki, üretim ve yazılım alanlarındaki deneyimimizi robot süpürge onarımına taşıyoruz.