Robot süpürge wifi'ye bağlanmıyor: nedenleri ve çözümü
Cihaz fiziksel olarak sorunsuz çalışsa da uygulamadan görünmemesi, "çevrimdışı" yazması ya da bağlantının sürekli atması oldukça yaygın bir şikayettir. Bu genelde bir donanım arızası değil, ağ veya yazılım kaynaklıdır.
1. Ağ frekansını kontrol edin
Çoğu robot süpürge sadece 2.4 GHz wifi ağına bağlanabilir, 5 GHz'i desteklemez. Modemin "akıllı bağlantı" (tek isim altında her iki frekansı birleştiren) özelliği bazen cihazı yanlışlıkla 5 GHz'e yönlendirir. Modem ayarlarından 2.4 GHz ağını ayrı bir isimle yayınlamayı deneyin.
2. Şifrede özel karakter/Türkçe karakter olmasın
Wifi şifrenizde ğ, ü, ş gibi Türkçe karakterler veya bazı özel semboller varsa bazı eski model cihazlarda eşleştirme başarısız olabilir. Mümkünse sade bir şifreyle test edin.
3. Telefonla cihaz aynı ağda olmalı
Eşleştirme sırasında telefonunuzun mobil veriyi kapatıp sadece evdeki wifi'ye bağlı olduğundan emin olun. Misafir ağı (guest network) kullanıyorsanız cihazlar birbirini göremeyebilir.
4. Cihazı ve uygulamayı sıfırlayın
Sorun çözülmüyorsa önce uygulamadan cihazı "sil/kaldır", ardından robotun kendi reset tuşuyla (genelde güç + ana sayfa tuşuna uzun basılı tutarak) ağ ayarlarını fabrika durumuna döndürüp yeniden eşleştirin.
5. Yönlendirici/modem yeniden başlatma
Basit ama etkili: modemi 30 saniye kapalı tutup yeniden açmak, IP/DHCP çakışmalarını çoğu zaman çözer.
Hiçbiri işe yaramıyorsa
Bu adımlardan sonra hâlâ bağlanmıyorsa, cihazın wifi modülünde donanımsal bir arıza olabilir. Bu durumda hata kodları sayfamıza bakabilir ya da doğrudan bize ulaşabilirsiniz.