Sık Sorulan Sorular
Genel
Fiyatlar neye göre değişiyor?
Web hosting ve VPS fiyatları kaynak (disk, RAM, trafik) miktarına göre; web sitesi kurulum hizmeti ise projenin kapsamına göre değişir. Teklif formunu doldurduğunda size özel net bir fiyat veririz.
Mevcut sitemi/alan adımı sizin hostinge taşıyabilir miyim?
Evet, mevcut sitenizi ve alan adınızı kesintisiz şekilde yeni hostinge taşıyoruz, taşıma işlemi ücrete dahildir.
Destek nasıl sağlanıyor?
WhatsApp ve telefon üzerinden doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Teknik bir sorun olduğunda hızlı dönüş yapıyoruz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Kredi/banka kartı ile güvenli ödeme sayfası üzerinden veya banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet, hizmetinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma dönemi sonunda geçerli olur.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet, her hizmet için düzenli fatura kesilir. Fatura bilgilerinizi sipariş sırasında bizimle paylaşmanız yeterlidir.
Sözleşme/taahhüt süresi var mı?
Hayır, uzun süreli bir taahhüt zorunluluğu yoktur. Aylık veya yıllık ödeme seçeneklerinden size uygun olanı seçersiniz.
Türkiye'nin her yerinden hizmet alabilir miyim?
Evet, hizmetlerimiz tamamen online yürütülüyor; Türkiye'nin her yerinden sipariş verebilir, destek alabilirsiniz.
Web Hosting
Web hosting ile VPS arasındaki fark ne?
Web hosting, birden fazla sitenin aynı sunucuyu paylaştığı, teknik bilgi gerektirmeyen uygun fiyatlı seçenektir. VPS, kendi sanal sunucunuza sahip olup kaynakları tek başınıza kullandığınız, daha fazla kontrol ve performans isteyenler için uygun seçenektir.
Hangi kontrol paneli kullanılıyor?
Hesabınızı kolayca yönetebileceğiniz bir web tabanlı kontrol paneli ile dosya, veritabanı ve e-posta yönetimini kendiniz yapabilirsiniz.
SSL sertifikası dahil mi?
Evet, tüm web hosting paketlerinde ücretsiz SSL sertifikası kurulumu dahildir.
Kaç web sitesi barındırabilirim?
Paketinize göre değişir; Başlangıç pakette 1, Profesyonel pakette 5 alan adına kadar barındırma yapabilirsiniz.
WordPress sitemi barındırabilir miyim?
Evet, WordPress dahil PHP/MySQL tabanlı tüm içerik yönetim sistemlerini destekliyoruz.
E-posta hesabı (örn. info@siteniz.com) açabilir miyim?
Evet, kendi alan adınıza bağlı kurumsal e-posta hesapları oluşturabilir ve yönetebilirsiniz.
Yedekleme ne sıklıkla yapılıyor?
Günlük otomatik yedekleme yapılır. Müşteri olarak kendi tarafınızda da ayrıca yedek tutmanızı öneririz.
Trafik limitini aşarsam ne olur?
Limitinize yaklaştığınızda sizi bilgilendiririz ve daha yüksek kapasiteli bir pakete geçmenizi öneririz; siteniz aniden kapatılmaz.
VPS
VPS'e root erişimim olacak mı?
Evet, VPS paketlerinde tam root erişimi sağlanır; sunucuyu dilediğiniz gibi yapılandırabilirsiniz.
Hangi işletim sistemlerini kurabilirim?
Ubuntu, Debian, CentOS gibi yaygın Linux dağıtımlarını talebinize göre kurabiliriz.
VPS kaynaklarını (RAM/CPU) sonradan artırabilir miyim?
Evet, ihtiyacınız büyüdüğünde VPS paketinizi daha yüksek kaynaklı bir pakete kesintisiz şekilde yükseltebiliriz.
VPS yönetimini sizin yapmanızı isteyebilir miyim?
Evet, teknik bilgisi olmayan müşteriler için sunucu kurulumu, güncelleme ve temel yönetimi talep üzerine biz üstlenebiliriz.
VPS üzerinde kendi uygulamamı/API'mi çalıştırabilir miyim?
Evet, root erişiminiz olduğu için istediğiniz programlama dili, veritabanı veya uygulamayı kurup çalıştırabilirsiniz.
VPS'imin güvenliğini kim sağlıyor?
Temel ağ/altyapı güvenliği bizim tarafımızdan sağlanır; sunucu içi yazılım güvenliği (güncellemeler, firewall kuralları) talep üzerine yönetilen hizmet kapsamında bizim tarafımızdan ya da sizin tarafınızdan yapılabilir.
Web Sitesi Kurulum
Web sitesi kurulum hizmetine ne dahil?
İhtiyaç analizi, tasarım, kurulum ve hosting/VPS kurulumu dahildir. Siteniz anahtar teslim olarak size teslim edilir, teslim sonrası destek sağlanır.
Kendi tasarımımı/logomu kullanabilir miyim?
Evet, mevcut marka kimliğinizi (logo, renk, yazı tipi) kullanarak tasarım yapıyoruz; isterseniz sıfırdan bir tasarım da öneririz.
Kurulum ne kadar sürer?
Projenin kapsamına göre değişir; basit bir tanıtım sitesi için birkaç gün, daha kapsamlı bir e-ticaret sitesi için birkaç hafta sürebilir. Net bir süre, ihtiyaç analizi sonrası bildirilir.
E-ticaret (online satış) sitesi de kurabilir misiniz?
Evet, ödeme sistemi ve kargo entegrasyonu dahil olmak üzere e-ticaret siteleri de kurabiliriz.
Site teslim edildikten sonra içeriği kendim güncelleyebilir miyim?
Evet, isteğinize göre kolay güncellenebilir bir içerik yönetim sistemiyle teslim ederiz; dilerseniz güncellemeleri de biz üstlenebiliriz.
Alan adı (domain) satın almanıza yardımcı olur musunuz?
Evet, henüz bir alan adınız yoksa uygun olanı seçmenizde ve satın almanızda size yardımcı oluruz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Bize ulaşın